【MAMMUT EDITION】
YOSEMITE MOBILE STRAP
発送遅延の
お知らせとお詫び

平素より弊社製品をご愛顧賜り誠に有難うございます。

当年6月下旬よりご注文を頂いております、7月30日より順次発送予定の、

【MAMMUT  EDITION】YOSEMITE  MOBILE  STRAP  MOUNTAIN BLUE

【MAMMUT  EDITION】YOSEMITE  MOBILE  STRAP  MOUNTAIN ORANGE

こちらのお届けについて、製品に使用しております、MAMMUT製ロープの納期が遅れており、お届けに大幅な遅延が生じる事となりました。

お客様には多大なるご迷惑と、ご不便をおかけいたします事、ここに深くお詫び申し上げます。

遅延の原因といたしましては、メーカーより、MAMMUT製ロープ のコロナ禍における、海外サプライヤーでの生産の遅延によるものとの報告がございました。

遅延状況につきましては、8月中旬頃、メーカーより弊社へロープの納品が行われ、そこから日本国内で製造加工を行い、8月下旬から9月上旬に皆様へのお届けになる見通しとなっております。

しかしながら、コロナ禍により、正確な発送日については、現時点でお知らせをすることができない状態となっております。

正確な発送日については、状況が更新され次第、こちらのHPのお知らせにてご通知させて頂きますので、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このような状況にて、商品のキャンセルをお承りさせていただきます。

その場合、料金等のご請求は一切ございません。順次キャンセル処理をさせて頂きます。

キャンセルをご希望の場合は、＃より始まるご注文番号記載の上「info@smokeysunday.jp」までメールにてお知らせください。

商品のお届け遅延のお知らせや、キャンセルのご連絡について、メールでのご案内をさせて頂きます。

メールの受信が確認できない場合は、大変お手数をおかけいたしますが当社お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

※メールの受信について、返信が確認できない場合、迷惑メールフォルダに入っている、もしくは「info@smokeysunday.jp」のドメイン指定が必要な場合がございます。

誠にお手数ですが、ご確認の上、再度ご連絡頂けますと幸いでございます。

商品を心待ちにされますお客様には、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございません。

今後はこのような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいります。

新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

株式会社 SMOKEY SUNDAY